«دکتر بهزاد ابوالعلایی»  استاد منابع انسانی  در گفتگو با بازارکار به تشریح نقش منابع انسانی در شرایط تعدیل و تحریم پرداخت و گفت: در شرایط غیر تحریمی و عادی هنر نیست که که سازمانها به فعالیت خود ادامه بدهند بلکه بر عکس نقش مدیران و نقش منابع انسانی در شرایطی اهمیت می یابد که سازمان ها و شرکت ها در سختی و تحریم قرار می گیرند و باید از منابع انسانی خود در راستای بهره وری و موفقیت سازمان خود استفاده نمایند.
این استاد منابع انسانی با اشاره به بیکاری دانش آموختگان در شرایطی که بسیاری از سازمان ها و شرکت ها با مشکل بهره وری پایین مواجه هستند گفت: در این زمینه بحث منابع انسانی بسیار مهم است و سازمان ها و شرکت ها همواره به دنبال نیروهای موثر و دانش آموختگان  کارآمد هستند به عبارت دیگر گرچه با نیروی مازاد و بیکار مواجه هستیم ولی از سوی دیگر با کمبود نیروی انسانی ماهر و شایسته مواجهیم.
شغل های کلیدی
این استــاد مــنــابع انسانی با اشاره به ایــنـــکه پـــســــــتها و شـــــــــغـــلهــــــای کـــــــلـــــــیــــدی در موفقیت سازمان نــقش مــهمی ایــــفا میکنند گــــفــت: این مــــــــشــــاغــــل و پــــــست ها ارزشــــــــــمــنــــد و بــسیــار مهم هستند و افرادی که در آن منصوب می شوند می توانند روح سازمان و یا بهره وری را مــــتــحــــول نمایند. این پست ها و مشاغل با رهبران سازمــــانها ارتباط مستــقیمی دارنــد و مــیتوانــنــد نــقش مهمی در موفقیت سازمان ها ایفا نمایند.
وی با اشاره به اینکه بهره وری در سازمان ها به شدت از انتصاب افراد سیاسی متاثر است گفت: هر چه افراد غیرسیاسی باشند امکان توسعه بهره وری بیشتر نیز متصور است.
وی به بازدید اخیر بیل گیتس از دانشگاه هاروارد و جشن فارغ التحصیلی دانش آموختگان آن اشاره کرد و گفت: بیل گیتش در این جشن از سه مدیر یا رئیس تقدیر نمود؛ مدیر سابق، مدیر فعلی و مدیر آینده دانشگاه هاروارد که در همایش حضور داشتند! این نشان می دهد که در مجموعه ای بنام هاروارد که نامش در دنیا مــــطــــرح اســــــت بحث مدیریت چقدر مهم، با برنامه و براساس تصمیم و تدبیر و آینده نگری است.
وی با طرح این سوال که شهردار آینده تهران یا پایتخت کیست؟ گفت: وقتی می توانیم از بهره وری صحبت کنیم که برای آینده سازمان های خود برنامه داشته باشیم و برای آن ها مدیر پرورش و تربیت کنیم و با برنامه حرکت کنیم.
دکتر ابوالعلایی با اشاره به اینکه ادعا ها درباره اینکه منابع انسانی مهمترین سرمایه سازمان ها هستند واقعیت نداردگفت: باید در عمل نشان دهیم که منابع انسانی چقدر برایمان مهم است و چگونه باید از طریق منابع انسانی بهره وری را افزایش دهیم.
منابع انسانی سازمان ها باید از مدیران مالی جدا باشد
دکتر بهزاد ابوالعلایی با تاکید بر اینکه منابع انسانی از منابع مالی جداست و در سازمان ها باید از هم تفکیک شوند گفت: وقتی منابع انسانی با مالی ادغام می شود به این معناست که صرفا پول برای آن سازمان اهمیت دارد و منابع انسانی در درجه بعدی اهمیت قرار می گیرد.
دکتر ابوالعلایی، با تاکید بر اهمیت نقش منابع انسانی در سازمانها، افزود: باید بدانیم در شرایطی که سازمان با محدودیت منابع مواجه می شود، نقش منابع انسانی، مهم تر و حساس تر می شود.
وی افزود: امروزه با توجه به شرایط دشوار اقتصادی، صنعتی، رقابتی و ... اکثر سازمانها و نهادها باید تلاش کنند با استفاده بهتر از منابع، میزان بهره وری خود را افزایش دهند.
دکتر ابوالعلایی  با تصریح اینکه کارکنان یک سازمان باید به سفیران بهره وری آن سازمان تبدیل شوند تاکید کرد: یاری رساندن به مدیران، در استفاده بهینه از همه ظرفیتهای کارکنان اعم از جسمی، فکری، مهارتها، استعدادها، انگیزه ها، و انرژی آنها اهمیت دارد.
مدرس و مشـاور مديريت منابع انـساني در پاسخ به این سوال که چطور می توانیم، کارکنانی با انگیزه، در سازمان داشته باشیم، گفت: اولین گام در این مرحله، نحوه ی گزینش و استخدام مناسب، است، و مرحله بعدی استفاده از مکانیسم های قدردانی، ارزیابی عملکرد، پاداش، آموزش، استعدادیابی، مشارکت کارکنان و ... . می باشد.
وی با اشاره به اینکه کارکنان باید کار سازمان محل خدمت را ،کار خودشان بدانند افزود: در این شرایط است که می توان انتظار داشت بهره وری سازمان ارتقاء یابد. این موارد موجب می شود نیروهای انسانی با ظرفیت بهتر و بخش بیشتری از توان خود، کار کنند.
دکتر ابوالعلایی با اشاره به اینکه کارکنان باید احساس کنند کاری که انجام می دهند مهم است گفت: وقتی که کارکنان احساس کنند کار مهم و با ارزشی انجام می دهند و کارشان برای سازمان و مدیر و جامعه مهم است تلاش می کنند این کار مهم را با کیفیت و حساسیت بیشتری انجام دهند.
مسیر حرکت سازمان ها چگونه تعیین می شود؟
ابوالعلایی در ادامه با اشاره به محتوای کتاب از خوب تا عالی گفت: نویسنده کتاب « از خوب به عالی» راز موفقیت سازمان های موفق را در پنج سال و نیم بررسی و تحقیق کشف کرده است.
وی با اشاره به اینکه رهبری در سازمان ها خیلی مهم است گفت: برخلاف جوزف نای که به پرهیز از نقش مطلق رهبران در سازمان ها اشاره دارد نویسنده کتاب « از خوب به عالی» راز موفقیت سازمان های موفق را نقش انکارناپذیر رهبران می داند.
وی با اشاره به اینکه روح سازمان ها را بهره وری در سازمان ها تشکیل می دهد گفت: بهره وری سازمان ها با رهبران آنها ارتباط تنگاتنگی دارد و همانطور که ماتسوبیشا می گوید این رهبران هستند که مسیر حرکت سازمان ها را ترسیم می کنند.
وی به اهمیت کارکنان اشاره کرد و گفت: یکی از کتاب هایی که می تواند به بهره وری و موفقیت سازمان ها کمک کند ایجاد فضای کار برای کارکنان است: در این زمینه توصیه می کنم مدیران منابع انسانی کتاب «از سر راه کارکنان کنار بروید !!» را مطالعه نمایند. مدیریت یعنی هنر تبدیل منابع به مطلوبیت، ما مدیران باید از منابعی که در اختیار داریم به بهترین شکل و میزان ممکن برای تحقق اهداف سازمان استفاده کنیم. در بین این منابع، کارکنان به دلیل ظرفیت استفاده نشده ای که دارند از تمایز و موقعیت ویژه ای برخوردارند.
وی افزود: دستیابی به اوج ظرفیت های کارکنان تا حدود زیادی در گرو آن است که مدیران ما نقش مربی را بازی کنند. مربیان موفق وظایف پرتعداد و متنوعی انجام می دهند که مهمترین آن عبارت است از هدف گذاری، آموزش، ارزیابی و بازخورد و همچنین استفاده از ابزارهای موثری مثل تشویق و تنبیه که در مجموع به بهبود عملکرد می انجامد.
دانش آموختگان دانشگاه ها استخدام پذیری خود را بالاببرند
دکتر ابوالعلایی با اشاره به اینکه یکی از مشکلات تحریم ها و سختی های ناشی از آن تــعــدیــل و بــــیــکاری نــیــروهــاســت گــفــــت: همانطور که جذب و استخدام نیروها ظرافت می خواهد تعدیل و احیانا اخــراج نــیــروها نــــیــز دقــــت و ظــرافت طــلب مــــی کــــــــنــــــد. در ایــن شرایط مدیران و  رهبران سازمان ها می توانند با ســیــــاست های مختلف و استفاده از الگو ها و نظریات منابع انسانی به کــمک سازمان بیایند.
وی تعدیل و اخراج را آخرین راهکار دانست و در ادامه با بررسی موضوع بیکاری فارغ التحصیلان دانشگاهی گفت: در این زمینه بحث منابع انسانی بسیار مهم است و سازمان ها و شرکت ها همواره به دنبال نیروهای موثر و  دانش آموختگان  کارآمد هستند.
وی در پاسخ به این سوال که دانش آموختگان برای یافتن شغل و ورود به بازارکار چه باید بکنند گفت: ایجاد شایستگی، کسب مهارت های فنی و ارتقاء استخدام پذیری از شرایطی است که فارغ التحصیلان می توانند با کسب آن ها خود را به بازارکار نزدیک کنند. اگر این مسیر را دنبال کنند سازمان ها به دنبال آنها خواهند آمد و آنها را شکار خواهند کرد.

گفتگو؛ امیرعلی بینام